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何為陽光服務?東風輕卡整車零件質保全覆蓋

何為陽光服務?東風輕卡整車零件質保全覆蓋

2021/7/17 15:19:38來源:xgcszyqc點擊:

 


相信很多朋友都聽過這樣一句話:買車容易養車難。究其原因,汽車作為大宗消費品雖然價格不菲,但畢竟是一次性投入,即使購車款不夠,也有各種金融政策作為輔助。養車則大不相同,不僅需要加油、維護保養、保險等持續性地投入,還可能產生故障維修等意外支出,讓人頭疼不已。

  在以卡車為生產工具的商用車行業,受運輸場景、運輸里程影響,這種狀況則更為顯著。如何減少養車路上的額外支出?如何最大程度控制運營成本?成了每一位卡友迫切希望解決的難題。

行業獨家 整車零件質保全覆蓋

  如何降低養護成本?第一步,可以通過前置選擇品質更好、故障率更低的車輛減少風險。第二步,則是選擇服務體系相對完善、質保政策更加全面的品牌,在小概率事件發生時最大程度為自己提供保障。

  急卡友所急,向客戶而生的東風輕型車再次走在前列。東風輕型車整車質保承諾:東風凱普特星云全系3年/14萬公里整車質量保修;東風凱普特ZD30全系3年/14萬公里整車質量保修;東風途逸T5全系3年/10萬公里整車質量保修。

   部分卡友看到這里或許有些疑惑,整車質保難道不是輕型商用車品牌的常規項?事實上,不少品牌的整車質保政策在實施時,并非整車零部件延保,如通用件、易損件等,質保時間通常只有2個月或者1000公里左右。往往還沒等你反應過來,質保就到期了。

  不同于行業常規做法,東風輕型車為以上車型提供的質保政策真正做到了整車所有零件100%全覆蓋。除了核心零部件、重要零部件、通用零部件、一般零部件等,卡友最為關注的消耗零部件如輪胎、電瓶、剎車片等,出現質量問題也一樣可以享受質量保修政策(正常損耗除外)。不僅如此,維修期間產生的零件、工時、救援、拖車、輔料統一不收取費用,確?ㄓ迅哒頍o憂、隨心暢行。

言出必行 質保承諾擲地有聲

  對于東風輕型車的整車質保政策,來自揚州的趙師傅可謂最有話語權。趙師傅平時拉綠通,車輛常年保持重載運輸狀態,輪胎損耗本來就比較大,對此他也比較上心。好在三年下來,車輛保養得當,倒也未曾出現什么狀況。

  只是,前不久,在一次出發前的例行檢查中,趙師傅意外發現輪胎起泡。綠通運輸向來時間緊,任務重,為安全起見,趙師傅趕緊把車送去了東風輕型車服務站。一番鑒定后,東風輕型車的工作人員免費為他更換了新的輪胎。

  “其實我本來也只是抱著試試看的態度來的,畢竟行業一般保修只有3個月1萬公里,我這車都開了12萬公里,居然也能免費給我換,你別說,這政策確實不錯!壁w師傅開心道。

   隨著車輛的使用周期延長,各零部件發生故障的幾率將會隨之增高,同時各種維修費用也會相應上升。東風輕卡的質保政策覆蓋了車輛所有零部件,大幅降低了卡友的用車成本,不用再為車輛維修而擔心。

  而卡友所需要做的,就是在質量保修期限內,參照質保手冊中的保養規定,按時定期將車輛送到東風輕型車服務站進行保養。

  考慮到卡車司機的工作性質,東風輕型車該項政策還特地為客戶保留了彈性空間,在規定基礎上±2000公里均可參與整車質保,力求最大程度為卡友減少不必要的損失。

   作為大手筆專業戶,東風輕型車的驚喜當然不止如此。

  除了普惠型的整車零件質保,針對部分車型的核心部件,東風輕型車加設了超長質保作為雙重保險。以星云和凱普特ZD30車型為例,在整車所有零部件享受3年/14萬公里整車質量保修的基礎上,其核心零部件還可額外享受3年/80萬公里超長質保。

無論是超越行業的整車零件質保覆蓋,還是超越期待的核心零部件超長質保,東風輕型車整車質保服務始終貫徹“真美滿”服務以“客戶滿意為先”的服務理念。于東風輕型車而言,服務無止境,滿意無終點,這既是東風輕型車不斷前進的方向,也將是其縱橫市場的底氣所在。


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